当初在对比了好几家本地装修门店之后，最终敲定诗情装饰，很多人问重庆诗情装饰公司怎么样，我只能说说自己这套房子装修从头到尾的经历，只代表我这一户的情况，别人的体验大概率会不一样。
第一次去门店接待的设计师说话很实在，拿着户型图一点点勾画布局，报价清单列得密密麻麻，把很多项目都写进合同里，当时看了心里踏实不少。展厅里面各类板材、瓷砖、洁具样品摆得很全，可以直接触摸挑选，销售当时反复跟我说，合同签完之后不会随便冒出额外增项，所有要做的项目白纸黑字写清楚，有独立质检节点验收，当时就信了这套说法。
合同约定的开工时间很准时，水电进场那天施工经理也到场交底，管线走向标记的还算清楚，水电验收的时候，质检过来逐一核对点位，这一段流程走得还算顺畅，那阵子还庆幸自己选对了。等到泥工阶段问题慢慢冒出来，贴砖师傅贴出来的几片砖缝隙宽窄不均匀，边角位置还有磕碰缺口，当场拍照反馈给施工经理，对方一开始说属于正常范围，不需要全部返工，沟通很久之后才同意把瑕疵的砖换掉。
材料进场这一环，有一次送来的板材，外包装型号和合同清单上标注的型号对不上。当场就叫停，联系设计师和施工经理核对，来回拉扯了两天，才确认是仓库发货弄错，重新安排换货，那段时间工地直接停了，工期就这么开始往后顺延。
进度管控很不稳定。
有时候连续好几天工地都看不到工人，微信去找施工经理询问进度，回复总是工人手上同时有好几套工地，要错开时间安排。合同写好的完工日期，到点了硬装还没有做完，每一次沟通延期，给到的解释都是材料配送延迟、工人临时调走，没有给出对应的补偿方案，只能反复线上沟通，催一次往前挪一点进度，不催就停在原地。中途还有工序交接上的疏漏，墙面找平做完之后，后面安装柜子的时候发现墙面局部不平，又要安排漆工二次上门修补，又多耗掉不少时间。
到竣工验收环节，整理出来不少细碎问题，像开关面板缝隙、吊顶边角的小裂纹，门窗收口粗糙这些小毛病，统一列成清单交给施工方。整改的速度不算快，有些小问题要提醒两三次才会安排师傅上门处理。整体完工之后，有一处墙面漆面出现细微开裂，联系售后，响应不算慢，预约好时间师傅上门修补好了。
全程感受就是，这家公司有靠谱的地方，展厅选材空间充足，合同报价里大部分项目写的比较清晰，部分工人手艺不错，售后通道也能联系到人。但项目统筹这块短板很明显，工期把控不稳，工序交接容易出现疏漏，遇到问题的时候，前期沟通会比较磨人，需要自己持续盯现场，很多细节不能完全放手交给施工团队。
身边朋友同期找的另外一家装修，全程几乎不用怎么跑工地，对比下来，才意识到装修体验很大程度取决于分到的施工经理和工人班组，不是品牌名字就能决定全部。同样是诗情装饰，隔壁小区邻居装出来就很顺利，很少出现停工返工，所以很难笼统的说这家公司好或者不好。
入住之后，偶尔回看装修那段时间保存下来的聊天记录和现场照片，印象最深的就是，不能光看门店展厅和口头承诺，每一个进场材料、每一道工序验收，都得自己到场核对。