微信为什么收不到转账的钱:对方显示已转但我这边没动静

微信为什么收不到转账的钱:对方显示已转但我这边没动静

那天下午,朋友说要转一笔钱过来,截图直接发过来,页面清清楚楚显示转账成功,可我盯着微信界面刷新了好多次,才意识到微信为什么收不到转账的钱,明明对方那边操作完成,我的账户里半点入账提示都没有。反复点开聊天框,转账消息压根就没弹出来,消息列表干干净净,钱包余额也一动不动,当时第一反应,是对方是不是p图糊弄我,还把截图放大,一点点核对时间和金额。

来回发消息确认,朋友说点的是微信转账,不是红包,输完密码页面提示转账成功,钱已经扣掉了。这下两个人都懵了。想着要不退出微信重新登录,关掉后台再点开,依旧什么都没有。又去看服务页面里的交易记录,所有收支条目停留在前一天,没有任何新的待收款记录。

心里开始胡思乱想,会不会是网络延迟,等个十几分钟就能自动到账。手机连着家里wifi,信号看着满格,就把手机放一边,隔几分钟就点开微信看一眼。二十多分钟过去,页面还是老样子。朋友那边也在看自己账单,扣款记录真实存在,钱确实从他零钱扣出去了,他那边也找不到撤回转账的按钮。

翻到微信客服入口,点进去之后,输入问题,系统自动回复了一堆内容,密密麻麻一大段,看的人头昏,很多条目和当下情况对不上。来回切换选项,提交了账单截图,等着排队等待人工。等待的空档里,又试了切换移动数据,关掉wifi,刷新聊天窗口,依旧没有出现那条转账消息。

朋友那边突然想起一件事,之前很久没实名微信,后来补了信息,但没仔细核对。他说自己的实名信息前段时间做过变更,不知道会不会卡在这一步。我当时还觉得,是我的账号问题,毕竟收款方是我,钱该发到我的账号里,哪会因为转出人的实名卡住。

客服的回复等了差不多快一小时才过来。说是转账发起之后,资金已经划出,但接收账户存在限制,转账消息无法推送,待收款页面不会生成,转出方账单显示成功,收款方看不到任何记录。不是网络卡顿,也不是截图造假。

原来这笔钱不会凭空消失,会在规定时间内原路退回给转账的人。不用我做任何确认收款操作,也不用点什么链接。只是等待的这段时间,两边都没法手动干预,既不能加急入账,也不能立刻手动撤回。

那天剩下的时间,就时不时点开朋友的对话框,期待那条转账消息跳出来。一直等到第二天上午,朋友发来消息,钱已经退回他零钱里了。整个过程,我这边自始至终没有看到过那条转账消息,余额没有变动,也没有任何系统通知告知转账失败。

只代表我这一次遇到的情况,别人碰到收不到转账,不一定是同一个缘由。

之后再和人微信转账,都会先提醒一句,先确认两边都能看到转账消息,再安心等着。那次折腾下来,最难受的不是钱没收到,是两边都拿账单证明自己没错,却找不到一个立刻能处理的入口。