那段时间来回跑办事大厅,脑子里翻来覆去都在琢磨领抚恤金要具备哪些条件,网上零散看了不少说法,越看心里越乱,好多说法跟窗口工作人员讲的完全对不上,只能一趟趟带着材料过去核对。一开始以为只要人离世之后亲属直接去申请就可以,压根没料到卡人的地方藏的这么细,也怪自己前期没打听清楚,白白浪费了好几天功夫。
第一次过去,排队等了快两个小时,材料递上去,窗口扫了一眼就退回来。说是提交的亲属关系证明不对,手里拿的旧户口本上面登记信息不全,没法确认我和逝者之间的关系。我当时愣在原地,之前听邻居随口提一句,户口本就能证明身份,就没想着再去派出所开别的证明。窗口那人语气平平,只说单凭这个本子不够,要补充材料,没细说别的,也没有一次性把所有要核对的东西全部列出来。
回去之后,翻箱倒柜找能用上的纸质材料。
还以为只要是直系亲属就一定能办,这个想法是我踩的最大的误区。在大厅等候的时候听见旁边一对夫妻聊天,说他们家里另外一个亲属,因为早就有稳定的收入来源,不符合这边认定的情况,申请直接被搁置了。我才意识到不是沾亲就可以,好多看不见的认定细节,不是随便网上看看文字就能估摸出来的,每个人家庭情况不一样,审核的侧重点也不一样。反正这仅仅是我在现场听到的别人的情况,不能套用到所有人身上。
第二次去之前,特意去派出所补开了亲属关系证明,还把逝者的死亡证明、销户材料,还有银行卡复印件全部装进文件袋。到窗口之后,又被问到逝者生前参保相关的记录,要确认对应的参保信息是否完整。那段记录我之前完全忽略,以为死亡证明交上去就完事,不知道这一项也要核验。工作人员在电脑里查了很久,中间停下来问了几个问题,确认身份信息有没有出入,有没有其他的申领人。
等候的座椅很硬,坐着的时候就在想,很多条件不是一句话能概括完的,书面条文看着简单,落到窗口审核的时候,一点点材料缺失,信息对不上,流程就卡停下来。有一些情况,就算是亲属,也会因为别的因素,没办法顺利申领。
中间还有个小插曲,当时带的银行卡不是本人一类卡,窗口提示这个账户不行,必须换成一类储蓄卡才能接收款项。回家之后又跑银行办卡,来回折腾,来回核对,那段日子基本都耗在各个单位来回跑的路上。
又等了一段时间,所有材料补齐提交完成,才走完这一整套流程。从头到尾,每一步审核,都是对着我提交的纸质资料一条一条核对,没有什么捷径。
我这个经历只代表我自己,别的家庭在办理的时候,遇到的要求会不一样,审核的侧重点也会存在差别,不能拿我碰到的这些情况,直接当成通用的标准。
夜里躺床上,脑子里浮现出在大厅排队的样子。当初最不该做的,就是提前凭着碎片化信息,自行预判所有门槛。