之前总听见身边人私下讨论车管所哪个岗位有油水,抱着好奇,那天抽了半天时间,自己跑过去办业务,想亲眼看看实际是什么样子。去之前脑子里装了不少道听途说的说法,有人说窗口,有人说查验,说法乱糟糟的,也分不清哪些是真哪些只是旁人随口传出来的闲话。出门的时候,还特意多带了一份复印件,想着万一流程卡住,也好有备用材料,免得来回跑。
大厅人不算少,叫号声断断续续飘过来,排队的人大多低着头看手机,偶尔有人凑在一起小声聊业务。站在等候区,目光扫过各个工位,窗口里面的工作人员都在埋头录入资料,动作很快,一份份材料推过来推过去,全程都是对着电脑和纸质单据,看不出有什么额外的空间。一开始下意识盯着查验区域那边看,很多传言都指向这块,说车辆上线、外观核对环节机会多。
旁边站着个一起排队的中年男人,等号间隙搭话,说他经常来这边帮朋友代办过户,听过各种各样的传闻,可他自己跑了这么多次,从来没遇上过别人口中那种私下操作的情况。他说网上传的那些事,大多是好几年前的旧消息,现在全程留记录,照片、视频系统里都存着,每一步操作都能追溯,谁也不会轻易冒险。我当时半信半疑,心里还在琢磨,会不会只是他运气好,没碰到。
轮到我去窗口提交材料。
资料递过去,工作人员逐项核对,指出一张表格填写的地方不对,用笔圈出来,告诉要怎么修改,没有多余的话,也没有任何暗示。改完重新交上去,系统审核,缴费,全程都是公开的流程,所有收费项目在大厅显示屏上明明白白标出来,扫码付款直接进系统,不会经手现金。办完拿凭证的时候,还特意留意了一下,整个过程没有任何可以私下沟通变通的余地。
后来在大厅走廊边上,碰到一个以前在这附近上班的熟人,闲聊的时候,他说以前很多老说法,都是不了解内部流程的人瞎猜出来的。岗位分工不一样,每一个环节都有互相监督的机制,不是单独一个人就能说了算。有些岗位对外接触群众多,打交道频繁,所以流言就更容易往这些岗位上面堆,并不是代表实际情况就像传言那样。他反复提,现在监管很紧,每一笔业务都有台账,随时可以倒查,风险摆在那里,没人愿意为一点小事丢掉工作。
那天在大厅待了快两个小时,从取号、资料审核,再到最后的领证,一步一步走下来,之前心里那些乱七八糟的猜测慢慢淡下去。很多传言,就是靠着口口相传越传越夸张,把个别久远的旧事放大,套用到现在的岗位上面。也不是说所有人说这些都是故意编造,大多也是听别人讲,传来传去,细节就变了样子。
回去路上坐在公交里,一直在回想刚刚在车管所看到的画面。不能否定别人听过的故事,毕竟每个人经历不一样,只是我这一次亲身过来,从头到尾没有看到任何传闻里描述的情形。那些关于岗位的说法,更像是圈子里流传很久的闲谈,现实里早就不是大家想象的模样。
手机揣在口袋,车晃了一下,才想起本来打算办完事之后,再去旁边的便利店买瓶水。最后没去,直接下车走回小区。