之前家里的小度音箱乱连网络，指令经常识别出错，翻来翻去琢磨小度怎么恢复出厂设置，试了两次，一次操作不对直接卡在重启界面，半天没反应。
最先拿的是带按键的普通小度智能音箱，按着网上说的同时按住音量加和音量减，按住不放，等它播报提示音。当时手劲没稳住，中途松了一下，音箱只是简单重启，所有绑定的账号、wifi信息一点没变，折腾十多分钟，白忙活一场。后来稳住手指一直按着，听见它说即将恢复出厂，才松开，机器自己反复重启，灯圈来回转，等安静下来才算完事。
带屏幕的小度，操作路子完全不一样。这个别硬按音量键，没用。在屏幕上点开设置，往下面滑，找到设备相关的选项，里面才有恢复出厂的入口。点进去之后它会弹出提醒，说所有账号、下载的技能、通话记录都会清空，当时犹豫了一阵，怕删掉别的东西，想了想本来就是要重置，才确认继续。屏幕黑了几次，重新亮起的时候，就回到刚拆封的配对页面了。
有一点很容易忽略。
恢复之前，最好先在手机小度APP里解绑这个设备。我第一次忘了解绑，重置完音箱之后，APP里面还挂着这个设备，再重新添加的时候一直提示设备被占用，反复刷新都不行，最后手动在APP里删除旧设备条目，才顺利重新配网。这只是我的个人感受，不是标准答案，别的人或许不提前解绑也能连上。
还有一款小度随身款，按键布局又不一样，它没有加减音量键，只有一个小小的复位孔，得找牙签或者取卡针轻轻戳进去，按住几秒。别用太尖太硬的东西使劲捅，复位触点很脆，我找了个回形针掰直了试，一开始不敢用力，戳了没反应，稍微加一点力度，感受到里面轻微的回弹，听见提示音就停手，不敢长时间顶着。
重置过程里千万不要断电。中途拔掉电源，很容易让系统文件出问题，之后可能开不了机，或者灯一直亮着没有任何播报，这种情况我听朋友碰到过，最后只能送售后处理，自己在家修不好。等待的时间长短也不固定，快的几十秒，慢的要一两分钟，灯圈在转动的时候，就安安静静等着就行，不要反复按按键打断流程。
重置之后所有数据都会清空，之前设置的闹钟、家庭通讯录、绑定的第三方账号，全部清除干净，不存在保留的办法。如果存了重要的录音或者自定义的场景，想留着的话，要提前在APP里导出，重置之后就找不回来了。我当时没存闹钟，重置完第二天早上才发现，错过了起床时间。
也不是所有故障都要走恢复出厂。单纯wifi连不上，可以先关掉音箱电源静置半分钟，再重新通电配网；语音识别断断续续，先看看是不是放的位置离路由器太远，或者周围别的电器干扰信号，这些简单办法试过无效，再考虑重置。毕竟重置之后要重新一步步设置，挺耗时间。
做完重置，音箱会进入初始配网模式，打开手机上的小度APP，跟着弹窗指引选择wifi，输入密码配对就行。密码要区分大小写，输错一次，配对直接失败，它不会提醒你哪里出错，只会反复提示配网超时，很磨人。
那天全部弄妥当，音箱终于能正常应答指令，没有之前那种卡顿乱应答的毛病，坐在旁边看着它的灯慢慢熄灭，没再想着反复测试别的操作。