那天打算给家里转一笔钱,点付款的时候,才猛然卡在那里,微信不记得支付密码怎么办,脑子一片空白,之前设置的数字组合好像被清空了一样,试了两次,都提示错误,不敢再继续输,怕直接锁掉。
最先想到的是去问朋友,有人说直接找客服,也有人说在支付设置里面就能改,当时心里乱糟糟的,点开微信的服务页面,盯着支付密码那一行,来回点了好几下。
点忘记密码之后,页面跳出来要填银行卡号,还有银行预留手机号,那一刻才反应过来,这个账号很早之前绑的一张储蓄卡,号码是好几年前留在银行的,现在早就不用了,收不到验证码,卡在这一步,进度直接停住。
抱着侥幸心理,换了别的入口进去,反复退出重进,刷新页面,来回切换网络,以为是网络加载的问题,折腾了快二十分钟,页面的验证选项始终只有银行卡预留手机号这一条路子,没有别的备选。这只是我的个人感受,不是标准答案,每个人账号绑定的信息不一样,能走的通道也会不一样。
后来翻到钱包里面的银行卡列表,里面还绑着另外一张常用的卡,试着点添加银行卡,想着换成现在在用的手机号那张卡,看看能不能依托新卡来重置密码。填卡号,输姓名,身份证号,接收短信验证码,这一步倒是顺利,新卡绑定成功之后,再回到忘记支付密码的页面,系统自动识别到这张新绑定的卡,验证通道就变成了这张卡预留的手机号。
验证码发过来,输入进去,页面弹出设置新密码的输入框,连续输两遍一样的数字,确认提交,整个流程才算走完。当时长舒一口气,以为这下就可以正常付款了,结果点返回去试支付的时候,又愣了一下,新密码记混了一组数字,又错了一次,好在这次没有触发限制。
有个一起聊天的熟人,情况和我不一样,他账号实名是自己的,但是绑定的银行卡早就注销了,也没有别的卡可以添加,他走的是实名信息核验的方式,上传身份证,人脸核验,也重置成功了,我自己的页面当时没有跳出这个选项,所以我不确定这个通道什么时候才会出现。
还有一点,重置的时候,人脸核验的光线很关键,之前帮别人操作的时候,房间里面光线偏暗,连续两次识别失败,挪到窗边自然光下面,一次就通过了。
重置完密码之后,我没有直接把密码记在备忘录里面,随手写在了手机的便签,后来想想又删掉了,怕手机丢了会有风险,干脆自己多默念几遍,隔一会就点开试一次,让脑子慢慢记住这串数字。
到现在我也说不清,为什么有的人页面选项多,有的人只有银行卡验证这一条路,大概和账号实名状态、绑定卡片情况、账号的使用时长都有关系。
那天晚上收拾东西的时候,顺手把几张银行卡的预留手机号都核对了一遍。