苹果信息怎么不显示内容分为锁屏通知预览不显示、打开信息App对话空白无内容两种情况，优先检查通知预览设置、未知发件人过滤、iCloud信息同步，再执行强制重启、开关iMessage，系统刚升级、新机迁移后出现这类故障大多是索引未完成，需要等待10分钟到数小时，该套操作不适用于硬件损坏、基带故障导致的短信接收异常，这类情况只能送修检测。
苹果信息怎么不显示内容：锁屏通知预览隐藏
你打开设置，进入通知，选中信息，找到显示预览，切换为始终，选解锁时的话锁屏界面就看不到文字内容，仅会提示有一条信息。同时检查专注模式，专注模式下的通知隐藏规则会直接屏蔽信息预览，进入对应专注模式，关闭信息的静音与隐藏选项。单条对话开启隐藏提醒，只会停止该会话推送，不会清空App内已有的消息内容，区分清楚这个边界，避免误操作。
这是最常见的场景。
苹果信息怎么不显示内容：App内对话空白消息丢失
打开信息App左上角的筛选按钮，查看未知发件人、垃圾信息文件夹，开启过滤未知发件人后陌生号码消息会被分流，不会出现在主对话列表，很多人会误以为消息消失。你可以关闭设置-信息里的过滤未知发件人，消息会回到正常列表。系统更新、新机迁移后，信息会后台重建索引，图片、链接、文字内容加载缓慢，这种情况不用反复操作，保持手机联网静置即可。
进入设置，点击顶部头像，打开iCloud，找到信息，关闭在这台iPhone上使用，等待15秒再重新开启，强制触发云端消息重新同步，同步期间不要退出页面、不要断网。iMessage服务异常也会造成蓝色气泡消息空白，到设置-信息，关闭iMessage，等待半分钟再打开，等待号码和邮箱地址重新激活。
| 故障类型 | 判断特征 | 优先操作 |
|---|---|---|
| 通知不显示预览 | 锁屏只提示信息，点开App内容正常 | 修改通知预览设置、核对专注模式 |
| App内空白无消息 | 有红点提醒，打开对话看不到文字 | 检查消息筛选、重启iCloud信息同步 |
| 索引加载延迟 | 刚刷机/迁移，部分消息慢慢出现 | 稳定联网静置等待，不反复切换开关 |
普通重启无法解决的卡死空白，使用强制重启，不同机型操作存在区别，iPhone8及以后是按一下音量加、按一下音量减，长按侧边键直到出现苹果logo，这个操作不会删除手机本地保存的短信，仅重置系统临时进程。
存储空间不足会中断信息的本地缓存写入，剩余空间低于1GB时，新收到的信息容易保存失败、打开空白，你可以前往设置-通用-iPhone储存空间查看容量，清理无用视频、安装包释放空间后再接收消息。
如果全部操作做完依旧长期空白，并且更换其他手机插卡后短信接收正常，说明当前设备系统底层存在异常，备份全部数据之后，升级到当前正式版iOS，不要使用测试版系统，测试版本更容易出现信息同步bug。