上个月突发不舒服跑医院,才真正碰到员工看病报销怎么处理这件事,之前一直以为交个发票就能完事,没想中间一堆细碎的环节,来回跑了好几次。那阵子还总刷网上帖子,说门诊费用都能一次性报完,自己就信了这个说法,想着看完病直接整理单据上交,不用多留别的东西,现在回头看就是踩了个不小的误区,很多医院打印的小票随手就扔了,后面补起来特别麻烦。提醒一句,身体不舒服一定要找医生面诊,不要自己对着网上信息判断病情。
看完门诊之后,先把发票、费用清单收进文件袋,第一时间找人事那边问流程。人事先发来一张表单,要填就诊时间、病症、花费金额,还要附上病历复印件。当时病历本放在家里,上班没空回去拿,就想着先把表单填好交上去,病历后面再补。人事说可以先提交电子版本,纸质材料后续补齐,心里还松了口气,以为这事能很快走完。
隔了三天收到消息,材料被打回来了。
说是清单上面缺少对应的处方单,光有发票和病历不够。那天在医院拿药,窗口只给了缴费小票,处方直接留在药房了,自己完全没想着单独打印一份。只能抽空再跑一趟医院的自助机,翻就诊记录重新打印处方,自助机上只能保留一段时间的记录,差一点就打印不出来,在机器前面来回点了十几分钟,才调出那天的记录。
材料重新整理好,全部扫描打包发过去,纸质版也送到办公室。人事说接下来要提交给财务审核,审核周期大概一周左右,到时候报销款会直接打进工资卡。那段时间上班总忍不住看银行卡消息,时不时点开工资流水,连着好几天都没有入账记录,忍不住去找人事问问进度。对方说财务这边积压了不少报销单,需要挨个核对票据真伪,不是交上去就能立刻打款,还要核对是不是在报销范围内的项目。
有一笔检查费卡在审核环节。财务那边说这个项目不在本次可报销的类目里,这笔钱没法走员工看病报销,只能剔除出去,只核算剩下的药费。拿到反馈的时候有点懵,缴费的时候根本没想过哪些项目能报,哪些不行,医院开单的时候也不会主动提醒,只能接受这个结果,重新修改报销申请表,把这笔费用删掉再上交。
又等了差不多十天,报销款才到账,金额比自己当初算的少了一小部分。整个流程前前后后跨了快三周,大部分时间都耗在补交材料和等待审核上面。同部门另一个同事也报过门诊,他是提前就问清楚哪些项目可以报,看完当天就一次性把所有单据全部打印齐全,一次性提交就审核通过,没有来回返工。
整件事结束之后,桌面上堆着厚厚一叠打印出来的票据,发票、清单、处方、病历复印件都单独放好。之后再去医院,所有单据都会当场收好,再也不会随手丢掉小票。
那天晚上躺床上,脑子里一直循环人事说的一句话,不是所有看病的花费都能走报销。