晚上刷着东西突然加载不动，状态栏wifi图标好好的，一格信号都没掉，就是刷不出页面，当时满脑子都在想为什么wifi有信号却上不了网，反复开关手机wifi，来回切飞行模式，折腾了快二十分钟，越试心里越烦躁。
最先怀疑的是手机本身，连家里别的设备试了下，平板和笔记本接上同一个wifi，一样打不开网页，这就排除掉单台设备的问题了。蹲在路由器旁边盯着指示灯看，wifi的灯稳稳亮着，一闪一闪的，看着好像一切正常，下意识伸手按了路由器的重启键，等它重新跑完启动流程，拿起手机再连，结果还是老样子，信号满格，网络不通。
那会儿还不知道要去看光猫，只盯着路由器来回琢磨，反复点开设置页，看wifi名称、密码有没有莫名改动，信道是不是哪里乱掉了，翻来翻去参数全都和之前一模一样，没有被动过的痕迹。还随手把路由器的网线拔下来重新插紧，接口那里卡的很紧，也不存在松动接触不良的情况。
后来才反应过来，wifi信号是路由器发出来的，只要路由器通电，信号就能正常覆盖房间，能不能上网，其实要看光猫那边能不能接到外网的数据。
挪到弱电箱跟前，扒开盖子看光猫，上面有个指示灯在持续告警，颜色和平时稳定联网的时候不一样。这时候才慢慢理清楚，路由器和手机之间的局域网是通的，所以信号看着很好，但是光猫到运营商的那条线路出问题，外网数据传不进来，自然就没法访问任何网站。
试着直接拿一根网线，把笔记本接到光猫自带的网口上，跳过路由器，拨号连接，还是提示无法接入互联网。到这一步基本就能确定，问题不在家里这台路由器上，是入户的外网链路卡住了。
这只是我的个人感受，不是标准答案。我这次碰到的情况，刚好是线路侧的故障，可别人遇到同样现象，原因未必和我一样。
之后就打了报修电话，客服那边后台查了一下，说是片区线路临时维护，附近一片用户都会出现这个状况，没有办法自己在家调试修好，只能等着工作人员处理。放下电话之后就没再继续乱试，关掉了路由器多余的重启操作，坐在旁边等着。
大概过了一个多小时，没有动任何设备，网络自己恢复了，手机重新刷新页面，视频一下子就加载出来。回头再想这件事，之前花大把时间反复重启路由器，纯粹是白费功夫，信号存在只代表路由器在工作，不代表外网是通的，这两件事本来就是分开的。
中间也问过同住的朋友，他之前碰到过一次类似的情况，是宽带账号欠费停机，wifi信号照样满格，外网直接断开，和我这次线路维护的表象完全一致，处理方式却完全不同。他当时是缴完费用，等几分钟就自动恢复，不需要等维修人员上门。
从那之后再碰到这种情况，不会上来就狂点重启。先拿两台不同设备连wifi验证，区分是单台机子异常还是整个网络都不行，再看光猫的状态，再考虑要不要报修，少走很多没必要的弯路。
只是我后来一直记着，那天晚上白白耗掉的那几十分钟，本来可以安安静静等通知，不用对着路由器反复折腾。