晚上要开线上会议,急着找人问电脑麦克风没声音怎么办,插上线翻来覆去测试,说话的时候音量条一动不动,耳机里能听见别的声音,唯独收不到我这边的话音,当时整个人都慌了,反复拔插麦克风的接口,一会换到前面的圆孔,一会挪到机箱后面,折腾快二十分钟,一点起色都没有。
一开始想当然以为是线材接触不良,拿纸巾擦了插头的金属位置,重新拧紧,甚至换了手边另一根音频线接上,状态还是一模一样,系统那边压根识别不到这个麦在收音。那会脑子很乱,来回点开通讯软件里的音频设置,在软件内部切来切去,忽略了系统层面的输入通道,等于在错的地方来回打转,做再多操作也没用。
后来才反应过来,右下角那个小喇叭图标里藏着输入设备的选项,很多时候软件会跟着系统默认设备走,系统选成了主板自带的内置麦,外接的麦克风就算插好,也不会生效。点进去声音设置,找到输入板块,下拉列表里能看见两个选项,一个是主板自带麦克风,一个是刚插上的外接麦,选中外接的那一项,底下还有一行测试输入的提示,对着麦说话,音量条终于开始跳动。
这只是我的个人感受,不是标准答案。
调完默认设备,以为完事了,点开会议软件进去试音,结果又没声音。盯着页面看了半天,才留意软件自身还有单独的音频输入选择框,它没有跟着系统同步更新,依旧锁定在之前的内置设备,手动在软件里面重新选一遍外接麦克风,再点测试,语音才正常传出去。
还有一个容易漏掉的地方,输入音量滑块,之前被拉到最靠左的位置,相当于静音,就算设备选对,收音也微弱到几乎捕捉不到,慢慢把滑块往中间拉动一点,不用直接拉满,拉满偶尔会有杂音,调到说话的时候音量条维持在中间区间就差不多。
中途也想过驱动的事,看网上有人说更新音频驱动能修好,不过这次我没走到那一步,设备识别正常,只是通道选错,就没有去动驱动程序,不敢随便下载来路不明的驱动包,怕额外生出别的麻烦。要是设备列表里直接看不到麦克风,那才有可能和驱动、接口识别有关系,和我这次碰到的情况不一样。
还有一种情况,笔记本自带麦被禁用,之前我在设置里随手关掉过,后来想用的时候怎么都不出声,也是回到输入设备页面,找到禁用项,右键启用之后才恢复,这个情况台式机很少碰到,大多出在笔记本上。
那天会议最后赶上了,开完之后坐在椅子上发呆,回想起来,很多时候不是硬件坏了,就是两层音频设置没有对上,系统一层,通讯软件一层,两层只要有一层选错,麦克风就像哑掉一样,排查的时候很容易只盯着其中一处反复试,白白耗掉不少时间。
之后再碰到类似情况,不会第一时间去换线或者怀疑硬件,先打开系统输入栏确认设备选中状态,再去对应的软件核对音频来源,顺序反过来,能省下不少无用的操作。