收集整理数据包括哪些内容:拿到原始信息之后一步步理顺的各类素材

收集整理数据包括哪些内容:拿到原始信息之后一步步理顺的各类素材

之前被安排跟进一份台账的时候,才被逼着想清楚收集整理数据包括哪些内容,一开始想的简单,以为就是把数字复制粘贴到表格里,结果交上去之后被打回来好几次,才慢慢摸出来自己这套做法。

最先要碰的,是原始记录类的东西。就是还没经过任何加工,从各个渠道直接捞过来的一手信息。单据、线上导出的流水截图、随手记的登记本子、别人发来的填报表单都算在这里面。那时候图省事,直接把别人转发过来的截图打包丢进去,没有单独摘出里面的文字和数字,后续核对的时候要反复点开图片,来回翻找,耗掉不少时间。同一批原始材料里面,还混着一些填错、漏填的条目,当时没标记,后面梳理的时候分不清是本身就没有数据,还是填报的人漏掉了,越理越乱。

然后是基础属性信息。很多人整理数据只盯着数值,把这一块直接忽略掉。一条数据对应的时间、归属主体、来源渠道、分类标签,全部都属于这一部分。举个例子,统计一条成交记录,不能只记下金额,发生在哪一天、属于哪个组别、是线上还是线下产生的,这些配套信息少一个,后面想要筛选拆分就做不到。之前吃过亏,只存了金额,没有标注时间,等到要按月汇总的时候,一堆数字堆在一起,根本没法拆分。

还有校验和备注信息,这个是我后面才慢慢加上去的。不是硬性数字,但对复盘很有用。哪些条目是补报的、哪一条是估算值、哪一条和别的记录对不上暂时搁置、和提供信息的人确认过哪些偏差,都写在备注里面。不要觉得这些文字累赘,隔上半个月再回头看这份表,很容易忘掉当初这条数据为什么和别的对不上,有简短备注,就不用再去找人反复核对。

衍生计算出来的指标也属于整理内容里面的一块。原始数据本身不会自带比率、差值、累计值,这些是整理阶段根据需求算出来的。比如单日总量、占比、环比变化,都是基于原始数算出来的衍生内容。但这里有个坑,直接把算好的结果单独放一张表,删掉原始行,等到后续要复核的时候,找不到计算依据,说不清这个数字是怎么来的。我现在一般会把原始行保留在表内,衍生指标放在相邻列,不单独剥离。

配套的说明文档也算。就是简单写清楚这份数据的采集范围、截止时间、排除了哪些部分、统计口径是什么。同样一组数字,口径不一样,解读出来差别很大。上次一起协作的同事,默认统计范围包含临时数据,我这边是剔除掉临时数据,两个人对着两份结果吵半天,最后才发现没有提前把口径写明白。从那之后,但凡整理完一份数据,都会附一小段文字写清楚边界。

这只是我的个人感受,不是标准答案。每个人的工作场景不一样,有的人只需要留存数字和时间标签,不需要做衍生指标和备注,不用完全跟着我这个方式来。

还有一类容易漏掉的,就是无效和异常数据的留存记录。不是说发现异常就直接删掉,整理的时候也要把它们单独归到一处,标注清楚判定为异常的理由。像是明显超出合理区间的数值、重复提交的重复条目,不要直接删除丢弃,单独放好,万一后续要回溯核查,没有痕迹就说不清楚。我之前图表格干净,直接删掉异常行,复核的时候被问到,拿不出任何记录去解释。

整理到后半段,还要做分类归档的索引信息。数据文件多了之后,光靠文件名很难快速找到想要的内容,简单记一下每份文件对应的主题、更新时间、存放位置,也算整理工作里面的内容。一堆表格堆在文件夹里,时间久了,分不清哪个是初稿哪个是最终版本,来回打开对比,浪费很多功夫。

到现在我也不会追求整理出来的数据完美无缺,很多时候需求本身就会变,今天要的分类方式,过几天就不适用。不会再花大量时间强行把所有信息补全,优先保证原始素材不丢、关键属性齐全,剩下的再按需增补。

桌上还放着上次被退回的那份表格,边角有铅笔画的横线。