家里长辈要转院,急着打听北京救护车租赁多少钱,翻了好多消息,越看越乱,干脆直接联系了两家问价,最后走了一趟跨院区转运,整套流程下来才摸清楚报价里面藏着不少零碎的项目,不是报一个数字就能定下来的。
最先联系的那个对接人,上来先问起点终点,还有病人现在的状态,能不能自主呼吸,需不需要吸氧,有没有监护的需求。当时心里还纳闷,以为就是按公里一口价,结果对方说基础出车价是固定一段,超出之后再按每公里叠加,路上要用的仪器、陪同医护,都是单独算的。那时候慌慌张张的,也没仔细核对,只草草记了个大概的区间,转头又去问另一家,报出来的数字差出一截,第一反应就是被乱加价了,后来才反应过来两家包含的东西根本不一样。
有个一起在病房等候的家属,前几天也租过,路程比我们短一点,病人情况稳定,只需要普通转运,没有上呼吸机,他付的钱就低很多。他说自己当初没提前说清楚要不要医护,到出发的时候临时加人,现场结算的时候一下子多出一笔,搞得很被动。我那时候记下来,一定要提前把所有要用到的项目一条一条问明白,写在沟通记录里,不要只听一个总报价。
出发前一晚,反复和对接的人确认,我们这次只需要心电监护和吸氧,不需要有创设备,随车配一名医护。从城区一家医院送到另一家,全程二十多公里,最后算下来,基础费用加上里程费,再加上医护的服务费,还有吸氧耗材的费用,是一个我之前没料到的数字。这只是我的个人感受,不是标准答案,别的路线、别的病人情况,价格肯定会变。
高速费、停车费这些,大多是单独实报实销的,不会打包在一开始的报价里面。这点很多人容易忽略,我一开始也忘了问,直到对方提醒,才把这笔预算加上去。如果要跑长途,出北京去往周边城市,公里数拉得很长,总价上涨会很明显,而且跨区域的安排,响应时间也会不一样,不是给钱就能马上安排出车。
还有车型的区别。
普通转运的车子空间够用,适合意识清楚、病情平稳的人;重症型的里面配套设备更多,对应的租赁价格自然更高。当时对接的时候,对方给看了两种车型的配置说明,没有硬劝我们选贵的那款,只是把两种能提供的支持讲清楚,由我们结合主治医生的建议来挑。医生也提醒,优先看病人的转运需求,不要单纯盯着价格去选。
沟通的时候碰到过一个情况,夜里和白天的安排,响应资源紧张程度不一样,部分时段的调度成本会有变化。不是所有渠道都有这个浮动,但是问到的其中一家确实提到了夜间出车的情况,所以着急夜间转运的话,最好提前多预留一点预算,也尽量早点预约,避免临时没有车可用。
结算的时候,拿到的明细里面,每一笔都对应了我们确认过的项目,没有凭空多出来的收费。走完这一次才明白,很难直接说一个固定数字回答北京救护车租赁多少钱,变量实在太多,里程、随车医护、监护设备、转运时段、是否出城,每一项都会推着总价往上或者往下走。想拿到靠谱的预估,最好提前准备好病人当前病情、起止地点、需要的医疗支持,一次性给到对方,让对方给一份明细报价。
回去收拾东西的时候,脑子里还在回想,当初要是只比价,不看里面包含什么服务,大概率会出麻烦。价钱只是一方面,能不能按时到,随车配备能不能匹配病人的状况,同样要紧。