连着好几天，都在卡在hp打印机如何扫描到电脑这件事上，每次点完扫描，机器嗡一声走纸，指示灯正常跳，可电脑这边什么文件都看不到，桌面是空的，文件夹翻来翻去也没有新东西冒出来。
最开始以为就是驱动没装好，直接去浏览器里搜，下了那个挺大的套装安装包，安装进度条慢悠悠跑，中途还弹出来好几个勾选框，有些选项看不懂，干脆全部默认点下一步。装完重启电脑，点开软件，选扫描，放好纸张按开始，打印机依旧正常运转，扫完之后软件界面闪了一下，没有弹出预览窗口，也没有提示保存路径。刷新文件夹，还是什么都没有。
怀疑是连接线的问题。线拔下来重新插，换了电脑侧面另外一个usb口，打印机断电等半分钟再通电，等设备在系统里识别出来，再重复一遍扫描操作。机器扫描的声音听着跟往常打印文件的时候一样平稳，没有卡顿异响，可结果没变，扫出来的东西就像凭空消失了一样。
有人跟我说，无线款的话，要保证打印机和电脑连同一个wifi。去看了一眼，电脑连着家里主路由，打印机面板上显示的wifi名称确实是同一个，信号格看着也满格。那会脑子里面乱哄哄的，一会想是不是软件权限被系统拦掉了，一会又猜是不是打印机本身的扫描功能坏了，能打印就代表硬件没问题吗，这个问题反复在心里打转。
点开那个hp配套程序里的设置页，一层一层往里面翻。
之前从来没有留意过扫描保存的目标位置，默认路径指向了一个藏很深的系统文件夹，那个文件夹权限限制很高，普通打开方式进不去，软件扫完之后没法写入文件，自然就看不到扫描件。之前一直以为扫完会自动存到桌面，哪知道它悄悄定向到这个地方了。
试着修改路径，选了一个自己平时常用、随便就能打开的文档文件夹，点保存设置。再放一张纸进去启动扫描，这一次结束之后，软件慢悠悠跳出缩略图预览，点保存，文件安安稳稳出现在选好的文件夹里面。
只是这一次成功之后，后面又碰到过别的状况。某天开机再扫，程序打不开，提示找不到设备，明明打印功能还正常能用。来回开关软件，反复刷新设备列表，折腾二十多分钟，最后关掉电脑上的防火墙，才重新识别上打印机。我也说不清是不是防火墙拦截了扫描服务，只是那次这么操作之后，它又能正常工作了。这只是我当时试出来的情况，换成别的环境不一定管用。
还有一次，随手放了一张折过边角的纸，扫描出来一边发黑，画面歪歪扭扭，一开始以为又是设置出问题，调了半天分辨率和格式，最后才发现是纸张没有贴紧扫描盖板的对齐角。
现在我也没有摸透它所有的脾气，有时候一次就成，有时候要反复点好几次。扫描格式有时候选pdf，有时候选jpg，切换的时候，软件的弹窗反应速度也不一样。很多操作都是碰出来的，没有固定的顺序，不知道哪一步会突然卡住。
仅代表我个人情况，不同型号、电脑系统、网络环境下，体验会存在差异。
关掉扫描软件的时候，光标停在文件夹里刚扫好的那张图片上，不想再点开重复试一遍了。