之前帮小项目做线上获客的时候,脑子里反复在想搜索引擎营销的方法有哪些,一开始以为就是开竞价账户砸钱,真正上手之后才发现,能用上的路子远不止付费点击这一种,就是那会儿一边试一边记,很多操作都是临时改主意,没有提前把整套方案打磨得特别完美。
最先上手的是搜索竞价推广,选定一批相关关键词,设置出价和落地页,用户搜索触发广告之后才扣费。当时选词的时候贪多,把宽泛的大词全部加进去,预算消耗很快,进来的访客意向很杂,表单提交的转化并不理想。后来才反应过来,把大词拆成长尾词,单独建计划,每个计划对应的落地页内容和关键词匹配度拉高,预算拆分到不同单元,每天固定时段看点击、咨询的数据,随时调整出价。这个方式见效比较快,适合短期需要拿到线索的阶段,就是需要持续盯账户,不能建好计划就放任不管。
然后接触到自然搜索优化,也就是常说的SEO。和竞价不一样,这个不靠点击扣费,是优化网站页面、内容、内链这些,争取自然排名。当时持续更新相关主题的图文内容,调整页面标题、描述标签,梳理站内链接结构。这个周期拉得很长,前两三个月几乎看不到排名明显变动,中间好几次想直接停掉,反正短期看不到效果。但坚持一段时间之后,部分长尾词慢慢爬到靠前位置,后续带来的流量不需要每次点击都付费。这只是我的个人感受,不是标准答案,不同行业站点的起量节奏差别挺大,不能照搬这套节奏。
还有一类是搜索品牌专区类的展示营销,当用户搜索品牌相关词的时候,页面顶部会展示整合的品牌信息,包含简介、入口、相关内容聚合。当时是在竞价跑出基础认知之后才加上这个,用户搜品牌词的时候,第一眼就能看到完整信息,减少用户继续翻找的步骤,适合已经有一定搜索认知的项目,前期几乎没人搜品牌词的时候,单独做这个带来的增量会很有限。
顺带还试了搜索配套的再营销,也就是针对之前访问过网站,但是没有提交咨询的访客,后续在搜索相关场景再次触达广告。当时是把竞价落地页的访客单独圈出来,设置单独的广告计划,素材和原来的主广告做区分,主要唤醒之前已经产生兴趣但是犹豫的用户。这个方法不是独立存在的,它要建立在前面已经有一批访问人群的基础上,没有前期流量积累的话,几乎没有可再营销的人群。
折腾好久才搞明白,搜索引擎营销不是只能选其中一种,很多时候是组合搭配,竞价先快速拿到流量和测试词,SEO慢慢沉淀长期自然流量,品牌专区承接品牌搜索,再营销补回流失访客。当时踩过一个很明显的问题,所有预算全部压在竞价,一旦暂停投放,流量立刻断崖下跌,长期没有沉淀自然排名,对付费渠道依赖太重。
身边做本地业务的同行,选择的思路就不一样,他几乎不做大范围竞价,重心全部放在自然搜索优化,同时搭配搜索问答类内容布局,慢慢攒搜索流量,前期很慢,但是后面每个月的获客成本波动很小。对比下来,两种路线没有绝对优劣,要看项目可承受的周期、预算还有业务本身的搜索需求。
后来复盘的时候,还试过关键词的否定词设置,把明显不相关的搜索词屏蔽掉,避免无效点击消耗预算。这个属于竞价里面很细的操作,很多新手一开始容易漏掉,每天搜索词报告要逐行看,筛掉那些和业务无关的检索词。
现在回头看,当初最开始搜“搜索引擎营销的方法有哪些”的时候,网上很多资料会把所有方法罗列成清单,但是真正落地的时候,不会所有方法都同时启动,资源有限,只能挑适配当前阶段的先跑。落地页也一直反复改,文案、表单位置、加载速度,每次数据波动,第一反应都是怀疑落地页承接的问题,反复调整测试。
那天关掉后台的时候,电脑还停留在搜索词报告页面,光标停在一行还没处理的检索词上。