之前帮部门梳理激励方案的时候,翻来覆去在想奖励员工的奖项有哪些,一开始脑子里就只有优秀员工、先进个人这两个,真排起来才发现能分的维度特别多,很多奖项不是用来评顶尖大牛的,就是给那些容易被忽略的人和事准备的。
最先敲定的是偏业绩结果类的,这类最容易量化,争议相对少一点。有月度业绩之星,给订单、产出、指标完成排在前面的人;还有增量突破奖,不是看本来就稳的底子,专门奖这个周期里新开拓客户、新项目落地,把之前停滞的数据拉起来的同事。还有回款专项奖,我们这边业务回款拖起来很磨人,单独拎出来设奖,不用和业绩混在一起算,做事情的人能看得见自己这份辛苦。
然后是做事态度和协作这块的奖项,这块打分最容易吵起来,我们当时也纠结很久。团队同行奖,专门给主动搭手、接手别人遗留工作,不甩锅的人,不是主管点名,是同组同事互相提名。稳岗护航奖,给到那些长期把基础工作稳住、很少出错,别人急着冲业绩的时候,后台流程、台账、日常对接一直不出岔子的人,很多人觉得这种工作不起眼,可一旦没人扛,整个部门节奏都会乱。还有新知实践奖,员工自己学新工具、新流程,还愿意教给身边其他人,不是要他学得有多精深,只要落地用到工作里,减少大家重复干活的时间就能参评。
有几个小众奖项,是那次讨论里临时加上的。问题捕捉奖,奖能提前揪出隐患的人,不是等出事了来补救,在方案、单据、对接环节发现漏洞,提前拦住损失就可以申报。高效优化奖,不一定是大改造,调整一个表格模板、改一段对接话术,缩短了所有人重复消耗的时间,这种细碎的优化也值得认可。
这只是我的个人感受,不是标准答案,不同公司规模、岗位类型不一样,有的奖项放到别的团队里根本不适用。
还有长期维度的,适合季度或者年度评。长期耕耘奖,给到在岗位上持续稳定输出,不追短期风头的老员工;价值贡献奖,就偏向项目核心参与者,不单单看最后拿到多少收益,也看在攻坚阶段扛压力、啃硬骨头的付出。
奖项本身可以搭配不一样的激励形式,不一定全是现金,有的就是证书、调休、优先选择权,甚至是弹性排班权限,奖项名字只是一个载体,重点是想清楚你想鼓励哪一类行为。我见过别的团队,奖项堆了二十多个,最后每个奖都轻飘飘的,谁都不看重,反倒失去意义。
当时定稿的时候,删掉了好几个听起来很漂亮但找不到评判依据的奖项,没有清晰提名和评判标准的奖项,最后只会变成人情奖,大家心里不服气,反而起反效果。