填完所有信息点提交的时候页面反复转圈,那会满脑子都在琢磨学信网为什么注册不了,手里的表格还等着学籍信息,时间越赶心里越慌。最开始以为就是网络不稳,切了手机流量,关掉浏览器缓存重新打开页面,一字一句核对姓名和身份证号,确认没有输错,再点一次,还是跳回原来的验证步骤。
之前听同学说注册很简单,几分钟就能搞定,轮到自己这里就卡住,一时分不清是网站本身的问题,还是哪一步悄悄的弄错了。输手机号收验证码倒是顺利,短信很快就发过来,填进去之后,到人脸核验这一步就卡住了。镜头对准脸,光线调亮,摘掉口罩和帽子,按照提示缓慢转头、眨眼,连续试了四次,全部提示核验不通过。
换了手机自带的浏览器。
之前一直用的是常用的第三方浏览器,想着换个软件会不会好一点,打开学信网的网页版重新走一遍注册流程,信息重新录入一遍,到人脸环节依旧不行。页面上没有写清楚失败的具体缘由,只给到一句核验未通过,没有别的提示,来回试了快一个小时,指尖都有点发沉,心里慢慢生出无力感。也不敢随便频繁提交,怕操作次数太多直接被限制,只能停一会,隔十几分钟再尝试一次。
后来跑去问一起准备材料的朋友,他前几天刚注册成功,说他当时人脸一次就过了,没有碰到这类状况,还说大概率是照片或者拍摄的问题。拿着他说的办法,换到靠近窗边自然光的位置,背景换成干净白墙,不戴眼镜,把手机拿的和视线平齐,动作放慢,跟着页面提示的指令一点点做,结果依旧是同样的反馈。那时候甚至在怀疑,是不是身份证信息和人脸对不上,可平时别的平台人脸识别从来没有出过岔子。
中途还冒出一个想法,会不会是这个手机号已经绑定过别的学信网账号。页面上没有直接的查询入口,只能试着用找回账号的入口输手机号,系统没有弹出已注册的提示,这条猜想就落空了。也试过修改密码格式,调整密码里字母数字符号的顺序,哪怕明明密码栏已经显示符合要求,还是抱着一丝期待重新提交,当然还是没能顺利注册成功。
就是在这个来回折腾的阶段,慢慢意识到,网上别人说的各种原因,不一定就适配我当下的情况,很多分享出来的处理方式,放到我这边完全不起作用。我也明白这仅仅只是我个人遇到的状况,不同人注册受阻,碰到的卡点本来就不一样,不能拿我的经历去套所有人的情况。
那天傍晚最后一次尝试,人脸核验走完流程之后,页面短暂加载了几秒,紧接着又弹出失败提示,干脆把页面关掉,不再继续操作。没有继续找别的办法,也没有去联系客服咨询,材料提交的截止时间还有几天,打算隔一天再打开看看,不想一直耗在这件事情上面,越试心态越乱。
放下手机的时候,盯着屏幕上还留在输入框里的名字,说不清到底是哪里出了问题。