奥特莱斯会员卡怎么办:线下服务台当场提交资料办理

奥特莱斯会员卡怎么办:线下服务台当场提交资料办理

上次周末逛商场的时候,站在店铺收银台边上纠结半天,一直在问导购奥特莱斯会员卡怎么办,导购只说了一句要去服务台,别的细节都讲的很含糊,没办法只能自己慢慢摸索,前后折腾了快二十分钟才弄好。本来以为线上扫码就能一键办好,不用跑别的地方,结果到了才知道,这家店的线上入口只是登记预约,拿实体卡还是要走到中庭的总服务台。

服务台的小姐姐先问有没有当天的消费小票,我那时候还没买单,以为必须先买东西才能办卡,就转头又回去挑衣服,结完账攥着小票再回来,才发现其实不用消费也可以登记,只是有消费记录的话,开卡之后会直接把这笔订单的积分录进去,省得后面再补录。拿身份证出来登记,再填一张简单的纸质单子,上面就留手机号就行,别的信息都不用写。

填完之后,系统里先录信息,接着给了一张纸质临时凭证,说等几分钟卡打印出来。等着的时候旁边有个阿姨在问,能不能用家人的身份证多办一张,工作人员说一张身份证只能绑定一张卡,重复提交是不行的,手机号也不能和别的会员卡共用。

卡拿到手之后,才留意到卡面上印着会员编号,结账的时候出示这个编号或者直接报手机号都可以积分,不一定每次都要带着实体卡。

这只是我的个人感受,不是标准答案。每家奥特莱斯的办理方式会有差别,有的门店支持小程序线上直接注册电子卡,全程不用跑服务台,流程会简单很多。

同行的朋友后来跟我说,他去另外一家奥特莱斯,全程在公众号里面操作,上传身份信息,绑定手机号,提交完立刻就生成电子会员卡,当天消费直接扫码累积积分,连实体卡都没有,也不用专门跑线下。他还说,有些门店会有开卡福利,新注册之后能领小额优惠券,但是不是每次都有要看当期活动。

办卡之后,收银台那边提醒过,手机号要是换了,记得去服务台或者对应的小程序里面更新信息,不然积分到账和活动通知会收不到。积分的有效期也写在会员说明上,有空的时候可以自己点开会员主页看一下。

那天逛到后半段,拿着卡去几家店结账试了试,报手机号确实能正常识别会员账号,积分一笔一笔加上去,没有出现录不上的情况。只是我这种线下办的,拿到实体卡之后,才在小程序里面找到绑定入口,把实体卡和线上账号连在一起,之后出门不带卡也没关系。

回来之后我还在想,要是早知道有两种渠道,我说不定就直接线上注册了,不用拿着小票来回跑。但线下办的好处是,有不清楚的地方当场就能问工作人员,不会对着页面上的选项猜来猜去,适合第一次去、对规则完全不熟的人。

傍晚坐地铁回家的时候,把卡随手塞进包里侧边的小夹层,没特意放好,心里还在琢磨,下次再去别的奥特莱斯,先打开他们的小程序扫一眼,先确认支不支持线上开卡,不用一上来就直奔服务台。