上次电脑卡到点什么都半天没反应，到处翻win10如何重置电脑的操作，网上说法杂七杂八，有的说能保留文件，有的说会全部清空，当时看的头都大。手里这台笔记本存了不少工作文档，还有一些随手存的截图，不敢随便点下一步，光是犹豫就耗了快一个小时，总怕一个操作失误，积攒很久的东西直接没了。
最先试的是从设置里面进去，点开更新和安全，恢复那一栏，一眼就能看到重置此电脑的按钮。点进去之后跳出两个选项，一个保留我的文件，另一个删除所有内容。那时候以为选保留我的文件就万事大吉，所有东西都安安稳稳留在硬盘里，直接就选了这个，等着系统自己跑流程。
进度条走了一半的时候，突然反应过来一件事。
保留文件这个选项，只保存在用户文件夹里面的文档、图片、桌面这些位置，装在C盘别的路径里的软件缓存、单独新建的文件夹，还有一些绿色软件，重置之后都会消失。之前有个文件夹是直接放在C盘根目录的，里面放着整理好的资料，压根不在文档目录下，等重置完成打开电脑，那个文件夹直接找不到了，折腾好久也没能找回来。这只是我的个人感受，不是标准答案。
重置的过程花了挺久，机器自动重启好几次，屏幕时不时黑一下，中间有一段很长时间进度条几乎不动，差点以为卡死了，反复按电源键的念头冒出来好几次。后来才反应过来，这个阶段系统在清理旧的系统文件，不要随便强制关机，强行中断很容易导致系统损坏，到时候连开机都做不到，还要额外拿U盘去做启动盘修复。
重置结束开机之后，系统回到刚装好的样子，自带的软件都清掉了，需要重新装驱动和常用工具。桌面干干净净，之前的壁纸、快捷方式全部消失，好在文档文件夹里的东西还在，只是丢了那个放在C盘根目录的资料包，事后回想起来，这个损失完全可以避免。如果当时提前把所有重要文件剪切到D盘或者外接U盘，根本不用担这个风险。
身边有个朋友，他重置的时候选了删除所有内容，说是打算把电脑转手给别人。这个选项会清空电脑里全部磁盘的数据，不光是C盘，D盘E盘里面的文件也会被处理，他之前没留意，存了好几年的照片都跟着一起删掉了，事后懊恼很久。两个人的操作放在一起对比，差别一下子就能看出来，选择哪个选项，完全看自己当下的需求，没有统一的选择。
还有一个入口，是开机的时候按住shift再点重启，进入高级启动界面，里面同样能找到重置电脑的选项。这个路子适合系统进不去、打不开设置面板的时候用，我没有实际走一遍这个流程，只是记下来了，万一以后系统崩掉没法进桌面，可以试着从这里进去操作。
之后再碰到有人打算重置win10，我不会直接告诉他选哪个选项，只会提一句，先确认重要文件存放的位置，能备份就先备份出去。重置本身只是把系统恢复初始状态，它不会智能识别哪些东西对你重要，判定规则写死在系统里面，超出它识别范围的文件，就会被清理掉。
那天晚上整理剩下的文档，把所有需要留存的文件全部转移到移动硬盘，删了不少没用的安装包。电脑重置完之后流畅不少，只是重新配置输入法、浏览器、各类软件的设置，零零碎碎耗掉了一整个晚上。