当初纠结中信和浦发信用卡哪个好，是听朋友说浦发活动多积分值钱，又刷到中信延误险很香，索性两张都申请下来，一前一后间隔不到半个月。到现在两年多，额度起伏、权益变动、客服沟通这些零碎事情堆在一起，感受其实挺割裂的，只能说全是我自己实打实碰到的情况，换别人办别的卡种，体验大概率不一样。
最先上手的是中信i白金，新户那段时间确实舒服，微信消费有立减，买机票走指定渠道，延误两个小时就能申请理赔。头一回用上延误险是去年出差，航班晚点快三个小时，落地之后整理好登机牌、行程短信，在APP里上传材料，两三天理赔款就到账了，那时候还觉得这张卡选对了。麻烦也是从那之后慢慢冒出来的，隔三差五就接到中信打来的电话，开口就是推荐账单分期、升级更高年费的白金卡，有时候上班连着两通，挂掉还会接着发短信跟进。APP里的积分兑换渠道看着不少，真点进去看，很多商品要攒巨大的积分，兑换抵扣比例算不上划算，大部分时候我都懒得去兑，积分就一直躺在账户里放着。
浦发那张是简约白金卡，批卡额度一开始比中信高一点。刚拿到手的时候，红包活动还在，每一笔消费都能开小红包，攒起来可以抵扣账单，那段时间日常买菜、网购都优先刷它，积少成多每个月能省几十块。但是这个活动慢慢缩水，红包给的数额越来越小，能抵扣的门槛也调高了，新鲜感很快就没了。风控这块给我的印象最深，有一次周末连续在两家不同的店刷了大额，没有任何提前提醒，再去支付的时候直接交易失败，点开APP看到提示要核验消费信息，折腾半天联系客服解锁，当时心里挺不舒服的。身边还有一起玩卡的朋友，浦发无缘无故被降额，他那段时间账单压力一下子上来，我之后刷浦发就不敢短时间集中大额消费了。
客服响应速度差别也挺明显。
中信的人工进线相对快一点，问题登记之后回访还算准时，就是解决方式经常绕回分期推销，明明只是咨询账单问题，聊着聊着就往分期上面引。浦发客服排队要久一些，线上智能客服很多问题答不到点子上，必须转人工，碰上账单高峰期，等十几分钟是常态，不过只要接通，很少主动推销产品，专心处理你提的问题，这点对比下来反而省心。
年费规则上面，两张卡我选的都是刷免的版本，正常日常消费很容易达标，暂时没有被扣过年费。只是我留意到浦发不少高端卡权益改动很频繁，之前看好的一些酒店、接送机福利，隔一段时间就调整门槛或者直接下架，想要长期稳定用权益的话，要经常去看公告。中信这边权益改动幅度看着温和一点，但重心好像偏向出行相关，不怎么坐飞机高铁的话，大部分权益等于用不上。
中间有段时间想停掉其中一张，反复对比自己的消费习惯。平时网购、小额零散消费多，浦发偶尔还有小额支付优惠；出差坐飞机多，中信的延误险还算是一个实打实的用处。两张卡都没有完美契合我所有需求，各有各的糟心事，也各有一个能偶尔用上的亮点。我没有干脆销掉任意一张，只是调整了刷卡习惯，大部分时候轮着刷，不会单独依赖某一张。
前阵子整理账单的时候，翻出来最早办卡时记的笔记，那时候一心想挑出一张更好的卡长期持有。现在早就没有这个想法了，两张卡的好坏界限本来就模糊，完全看自己平时的消费场景能不能对上它剩下的那些权益。